Acil Vakalar Sağlık Sigortası

Gizlilik Politikamız

1. Web sayfalarında anonim gezinti

   
   

   Erksam Sigorta, web sitesini ziyaret eden kişiler hakkında anonim bilgiler toplar; söz konusu bilgiler belirli ve tanımlanmış bir kullanıcı ile ilişkilendirilemez. Saklanan bilgiler şunlardır:

   • Ağa (network) erişime imkan tanıyan internet servis sağlayıcısının alanı adı (ISP). Örneğin; XXX sağlayıcısı üzerinden internete bağlanan bir kullanıcı, xxx.com.tr alan adıyla tanımlanacaktır. Bu şekilde web sitemizi en çok ziyaret eden sunucular ve ülkeler hakkında istatistikler elde edebiliriz.
     
   • Web sitemize giriş yapılan gün ve saat. Bu bilgi bize, en çok yoğunluk olan saatlerimizi belirleme ve aynı zamanda erişim sırasında karşılaşılabilecek problemleri engelleyebilmek için gerekli uyarlamaları yapma imkanı tanır.
     
   • Web sitemize erişim sağlanan internet adresi. Bu veri sayesinde, sunucumuza yönlendirme yapan farklı butonların ve linklerin verimliliği hakkında bilgi edinebilir; en iyi sonuç verenleri destekleyip geliştirebiliriz.
     
   • Web sitesinde yer alan her bir alanın günlük ziyaretçi sayısı. Bu veri, web sitesinde en çok ilgi gören alanlar ile ilgili bilgi edinmemize imkan tanırken aynı zamanda kullanıcıların daha tatmin edici sonuçlar elde edebilmelerini sağlamak için bu alanların içeriğini detaylandırma ve geliştirme imkanı sunar.
     
   • Bu site Google Analytics ve Omniture web analiz araçları ile değerlendirilmektedir. Bu araçlar sayfalarımızda neler olduğunu analiz etmek amacıyla sayfalar üzerindeki kodları ve anonim çerezleri kullanır.
     
   • Google Analytics’in gizlilik politikası hakkında daha detaylı bilgi almak için  https://www.google.com.tr/intl/tr/policies/privacy/, Omniture’ın Gizlilik Politikası hakkında daha detayı bilgi için ise http://www.adobe.com/privacy.html adreslerini ziyaret edebiliriniz.
     

2. Çerezlerle (cookies) görüntüleme

   
   

   Bu web sitesi çerez (cookie) kullanır. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.

   Çerezler genel olarak aşağıdaki belirtilen şekilde sınıflandırılır:

   Ömürlerine göre:

   • Oturum / Geçici Çerezler: Sadece oturumunuz boyunca tutulan ve web sitesinden ayrılmanızın ardından cihazınızdan silinen çerezlerdir.
     
   • Sürekli / Kalıcı Çerezler: Web sitesinden ayrılmanızın ardından cihazınızdan silinmez. Daha uzun bir süre cihazınızda tutulur.
     

   Kaynaklarına göre:

   
   
   • Kaynak Çerezler: Ziyaret ettiği diğer web siteleri tarafından sağlanan çerezlerdir.
     
   • Üçüncü Taraflar Çerezler: Üçüncü taraflarca yerleştirilen ve okunan çerezlerdir.
     

   MAPFRE SİGORTA, aşağıda belirtilen sebepler dolayısıyla web sitesinde çerez kullanır:

   
   

   AMAÇLAR

   
   
   • Analitik çerezler
     

   Kullanıcının etkinliklerinin istatistiğini çıkarmak amacıyla kullanırlar. Diğer işlevlerinin yanı sıra temel olarak web sitesini ziyaret eden kullanıcıların sayısını, ziyaret edilen sayfaların sayısını, kullanıcıların web sitesindeki faaliyetlerini ve kullanım sıklığını analiz ederler.

   
   

   Elde edilen bilginin her zaman anonim olmasına bağlı olarak bilgi ve söz konusu kişi arasında bir bağlantı oluşturmak mümkün değildir.

   
   
   • Kimlik doğrulama çerezleri
     

   Web sitesinin erişim için kullanıcı adı ve şifre gerektiren özel alanlarında daha etkili olmak üzere; her bir ziyaret süresince, kullanıcının oturumunu sürdürmesi amacıyla web sitesi tarafından kullanırlar.

   
   
   • Sosyal ağlar tarafından kullanılan çerezler
     

   Kullanıcıya, web sitesindeki ilgisini çeken içerikleri, web sitesindeki ilgili sayfada yer alan puanlama butonu (plug-in) aracılığıyla bir sosyal ağdaki arkadaş ve takipçileri ile paylaşma imkanı tanır.

   
   

   Plug-in kullanıcının cihazındaki çerezlere ulaşır ve bunları depolar. Bu şekilde plug-in vasıtasıyla etkileşime geçen kullanıcıların sosyal ağlarca tespitine imkan verir.

   
   
   • Dış içerik eklentileri tarafından kullanılan çerezler
     

   Üçüncü şahıslarca depolanır ve bir takım hizmetlerin sağlanması için gereklidirler.

   Bu kategorideki çerezlere örnek olarak multimedya oynatıcılarının video veya ses içeriklerini oynatmak için teknik verilerin depolanmasında kullandıkları çerezler verilebilir (görsel kalite, yükleme parametreleri vb.).

   • Reklam alanlarının kişiselleştirilmesi için üçüncü kişilerce kullanılan çerezler

   Üçüncü kişilerce depolanır ve kullanıcıların web sitesine erişim yaptıklarında görecekleri reklam alanının yönetimine imkan verirler.

   Analitik çerez kullanımları haricinde, genel olarak çerezlerin kullanılması; IP bağlantı adresiyle ve kullanıcının kişisel nitelikteki diğer verileriyle içeriğinin (gönüllü sağlanan verilerdekine benzer şekilde) ilişkilendirilmesine olanak sağladığı için kullanıcıların gizliliği üzerinde bir etkiye sahiptir.

   İşbu Gizlilik ve Çerez Politikasını ve Çerezleri kabul ederek kullanıcı yukarıda belirtilen amaçlarla çerez üretilmesine onay vermiş olacaktır.

   Her halükarda ilerleyen zamanlarda kullanıcı, bilgisayarlarında depolanan ve iznini gerektiren çerezleri kaldırmak istemesi halinde, web tarayıcısı tarafından bu amaçla sağlanan araçları kullanarak bu işlemini gerçekleştirebilir. Bu bağlamda, ihtiyaç duyabileceği ilave bilgilere aşağıda yer alan linklerden ulaşılabilir:

   • Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=tr#topic=3227046
     
   • Firefox: https://support.mozilla.org/tr/
     
   • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/product/internet-explorer
     
   • Safari: https://support.apple.com/tr-tr/HT201265
     

   Kullanıcının çerezleri kabul etmemesi veya daha sonradan reddetmesi halinde, web sitesinin işlevselliği azalabilir.

3. Sorumluluklar

   
   

   MAPFRE SİGORTA bu web sitesinde yer alan ve MAPFRE SİSTEMİ haricindeki kaynaklar tarafından üretilmiş bilgilerden ve kendisi tarafından hazırlanmamış içeriklerden doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmemektedir.

   Bu sayfada yer verilen linklerin (bağlantıların) öncelikli amacı kullanıcıyı; bu web sitesinde sunulan verilere ilişkin daha kapsamlı bilgiye ulaşabileceği, İnternetteki diğer bilgi kaynaklarının mevcudiyetinden haberdar etmektir. MAPFRE SİGORTA, hiç bir koşul altında, söz konusu hipermetinsel bağlantılardan elde edilecek sonuçlardan sorumlu değildir.

4. Telif hakkı

   
   

   Tüm hakları saklıdır. Telif hakkı sahibinin yazılı izni olmaksızın yazıların, görsellerin veya web sitesinde yer alan herhangi bir içeriğin; çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, idaresi, kamuya mal edilmesi veya ücretli veya ücretsiz, bütününe yahut bir kısmına ilişkin başka bir faaliyette bulunulması kesin olarak yasaktır.

   MAPFRE SİGORTA gerekli görmesi halinde, herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin, geçici veya kalıcı olarak içeriklerde veya onların sunum şeklinde değiştirme, çeşitlendirme, eleme veya kaldırma faaliyetlerini gerçekleştirme hakkını saklı tutar; bu nedenle kullanıcı her zaman güncellenmiş versiyonu kullandığından emin olmalıdır. Bu yetki, kullanıcılara zarar veya hasarlar için herhangi bir tazminat talep hakkı tanımaz.

   
   

   MAPFRE SİGORTA

   
   

   Genel Müdürlük: Fulya Mah., Büyükdere Cad. Torun Center, No: 74/D 34394 Şişli / İstanbul

   E-posta adresi: info@mapfre.com.tr

   Vergi No: 8790018869

Pazarlama İzni

Erksam Sigorta tarafından yeni ürünler ve kampanyaların tanıtımı başta olmak üzere, tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla MAPFRE ile paylaşmış olduğum veya ilerleyen adımlarda paylaşacağım telefon ve ePosta adresimin kullanılmasına ve işbu iletişim araçları ile şahsımla iletişime geçilmesine, bu kapsamda paylaşmış olduğum bilgilerin MAPFRE tarafından saklanmasına, kullanılmasına, bu amaçla sınırlı olmak üzere ileti gönderimi konusunda hizmet aldığı 3. kişiler ile paylaşılmasına ve ticari elektronik iletinin içeriğinin ve gönderiye ilişkin diğer kayıtların gerektiğinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na sunulmak üzere kayıt altına alınarak saklanmasına onay veriyorum. MAPFRE bu iletişim bilgilerimi; daha iyi hizmet verebilmek için işbirliği yaptığı 3. kişiler ile paylaşmak üzere gerekli güvenlik koşullarını sağlaması kaydıyla süresiz olarak yurtiçi ve/ veya yurtdışında saklayabilir ve kullanabilir. Kullanıcı, kişisel bilgilerinin bu şekilde saklanmasına ve kullanılmasına açık izin verdiğini kabul eder.